*L’arte di fare domande. Le parole come strumento di Comunicazione olistica* 🧠💬

Le domande ben poste sono chiavi per stimolare la riflessione e il chiarimento interiore.

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🗣 *Le parole sono uno strumento*

Il più potente che il professionista sanitario possieda ed è necessario che le utilizzi in modo consapevole.

Il metodo socratico – la Maieutica è l’arte di fare e di farsi domande usando le parole giuste.

Le domande ben poste sono chiavi per stimolare la riflessione e il chiarimento interiore.

La comunicazione sistemica ci invita a esplorare il quadro completo attraverso domande mirate, secondo un approccio olistico alla salute.

Mente e corpo sono in costante evoluzione e contatto, i processi psichici e fisiologici sono Isomorfi, hanno la stessa forma

Le domande sistemiche possono essere utilizzate per l’auto-riflessione, consentono di sviluppare una maggiore consapevolezza di sé e favorire la crescita personale.

Esempio:

“Quali sono i miei valori fondamentali e come influenzano le mie decisioni?” “Quali sono le mie forze e le mie debolezze?” Le domande possono stimolare il lavoro di squadra nelle in farmacia così come essere rivolte ai clienti/pazienti.

Ti fai qualche domanda o dai solo risposte?

Altri esempi

Ecco alcuni esempi di domande di autoriflessione:

*1)* riflettere sulle passioni e gli interessi che nutrono la soddisfazione personale:

“Hai una passione, o degli interessi che ti guidano?”

*2)* per esplorare i modelli comportamentali che si ripetono nel tempo e comprenderne i meccanismi che ostacolano o favoriscono la realizzazione :

“Hai notato se ci sono modelli ricorrenti nei tuoi comportamenti o nelle tue relazioni?” …

*3)* riflettere sui valori personali che guidano le scelte e le azioni: “Quali sono i tuoi valori fondamentali, come influenzano le tue decisioni?”

*4)* Favorire la consapevolezza dei modelli di pensiero ed emozioni che possono influenzare le azioni:

Quali schemi di pensieri influenzano i tuoi sentimenti e comportamenti?” Pensiero catastrofico – pensiero assoluto – pensiero categorico – giudicante – ipercritico – fatalista – distruttivo?

*5)* Questa domanda stimola a definire obiettivi personali e a sviluppare strategie per realizzarli. Favorisce l’elaborazione di un piano d’azione:

Quali obiettivi desideri raggiungere nella tua vita e come puoi avvicinarti ad essi?

Tra domande, risposte e affermazioni

Valorizziamo il Benessere e la Salute integrale

Lo Psicologo in Farmacia Un Servizio per il benessere , In un mondo sempre più orientato alla Salute naturale, le farmacie si impegnano non solo a fornire farmaci e Integrazione alalimentare ma anche Servizi di qualità, come il supporto psicologico per il benessere emotivo.

Una proposta dal valore inestimabile, perché include un nuovo servizio di consulenza psicologica direttamente in farmacia, di facile accesso con Professionisti certificati.

Costruttori di Ben-essere

Per la Salute Globale Oltre la Cura Fisica Riconosciamo che la salute non riguarda solo il corpo, mente e corpo sono unite, se sta male uno anche l’altro ne risente, è come dire che la buccia della mela o i semi siano divisi e meno importanti della polpa.

Offrire un approccio olistico alla salute, includendo i servizi di consulenza psicologica per affrontare aspetti emotivi e mentali della salute è la salvezza per molti. Accoglienza Senza Giudicare empatica e onesta.

La farmacia è un luogo accogliente e non giudicante.

I farmacisti comprendono sempre più che il benessere mentale è una parte fondamentale della salute complessiva.

Offrire, donare, ascoltare, accarezzare, aiutare, supportare.

Vi faccio una domanda:

Qual è stata l’ultima volta che avete aiutato qualcuno, solo per il piacere di porgere la mano

Iniziate a cercare una motivazione intrinseca, dentro di voi, interiore, che rappresenti uno scopo di amore.

Dott.ssa Fiorella Palombo
Dott.ssa Fiorella Palombo Ferretti – Psicoterapeuta e Docente di Formazione Sanitaria La dott.ssa Fiorella Palombo Ferretti si è laureata in Psicologia Clinica presso l’Università degli Studi di Padova. È iscritta all’Albo degli Psicologi e Psicoterapeuti (n. 7980) e vanta oltre 20 anni di esperienza nella psicologia clinica, nella formazione e nella ricerca scientifica. Psicoterapeuta specializzata in approccio cognitivo-comportamentale, cognitivo-costruttivista e organizzativo, ha approfondito il proprio percorso formativo attraverso la psicoterapia analitica junghiana e l’ipnosi regressiva. Lavora nel suo studio privato con adolescenti, adulti e coppie, offrendo percorsi personalizzati per disturbi d’ansia, attacchi di panico, traumi e difficoltà relazionali. È Consulente Tecnico di Parte (CTP) in ambito peritale. È fondatrice e presidente, attualmente al quarto mandato, di ANPIF Benessere, associazione no profit con cui ha ideato e sviluppato il primo modello nazionale di assistenza psicologica in farmacia, contribuendo a rendere lo psicologo una figura stabile e riconosciuta in ambito sanitario. Per questo impegno ha ricevuto diversi riconoscimenti, tra cui il Premio Communitas Mestrenses, ed è stata più volte intervistata da testate nazionali, oltre a essere relatrice in convegni e ospite a Cosmofarma Exhibition. Ricopre il ruolo di Responsabile scientifico per la formazione sanitaria ANPIF Benessere, ed è stata formatrice per Federfarma Veneto e la Regione Veneto su temi legati all’empowerment nelle patologie croniche. Ha inoltre collaborato con Prodeco Pharma per la formazione del personale sanitario. Nella sua attività di ricerca collabora con il prof. Nicola Bragazzi, PhD, in ambito accademico. È specializzata in Biofeedback e ha sviluppato un protocollo di valutazione pre/post-training dello stress, oggi utilizzato in farmacia da ANPIF e Righetto Srl. È autrice e coautrice di due volumi: La Bibbia del Culturismo, con un capitolo dedicato al Mental Training e alla psicologia dello sport. Manuale di Psicologia in Farmacia, focalizzato sulla relazione d’aiuto e la comunicazione tra professionisti sanitari e pazienti. Ha ricoperto il ruolo di cultore della materia per l’Università degli Studi di Padova in Psicologia del lavoro e delle organizzazioni e Deontologia professionale, e per il corso di perfezionamento sul fine vita presso l’Università di Pisa. Attualmente è tutor accademico per studenti di triennale, magistrale e post lauream. Nel tempo ha collaborato con il settore aziendale come Mind Trainer e formatrice per Renault Concessionarie Italia, e ha ideato le linee guida nazionali per lo Psicologo in Farmacia. Conduce ritiri di crescita personale e regolazione emotiva in tutta Italia, tra cui presso l’Istituto Lama Tzong Khapa di Pomaia (PI), integrando pratiche di ipnosi regressiva, mindfulness e tecniche di rilassamento. È membro del Board della Community Farmacia Vincente e, dal 2023, amministratrice del gruppo “Psicologia Farmacia”, con cui promuove webinar formativi sullo sviluppo del servizio di psicologia in farmacia. Fiorella Palombo Ferretti è conosciuta come “La Psicologa delle Farmacie Italiane”. Negli ultimi anni ha orientato il suo lavoro verso la psicoterapia buddhista e l’Acceptance and Commitment Therapy (ACT), con un focus sulla crescita interiore, la regolazione emotiva e il superamento dei traumi. Il suo obiettivo è rendere la psicologia accessibile, concreta e trasformativa, integrando scienza, consapevolezza, spiritualità e innovazione, grazie alla collaborazione con farmacisti attenti e sensibili al benessere psico-fisico dei pazienti.

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